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解读Airbnb生态系统造福多家初创融资

发布时间:2020-02-14 05:28:54 阅读: 来源:保温涂料厂家

Airbnb之所以成为分享经济的领军平台之一,它的贡献不止在将社会闲置的资源盘活,构筑了高效、节约、共享的新经济模式;其对以Airbnb为核心的生态系统的贡献,也是重要因素之一。越来越多的企业开始构建基于Airbnb生态系统的业务模式。

HostMaker服务房主平台获融资

Hostmaker是其中之一,近日它宣布获得200万美元融资。此轮融资由DN Capital领投,Avala Capital和DSG Consumer Partners参与了跟投,个人投资者包括Delivery Hero的联合创始人Nikita Fahrenholz和Airbnb的前任印度区董事总经理Mohita Srivastava。

Hostmaker总部设在伦敦,据悉该轮种子融资将用于扩大其在欧洲其他城市的服务网络,并开发更多的产品。

尽管Airbnb上周推出了自己的收益管理和定价的控制系统,但是Hostmaker表示它将继续提供服务。

Hostmaker在其平台内有许多针对房主的元素,包括实用性的服务,如家政服务和门房服务,以及Airbnb上现成的工具,如网站上房主页面的描述和相册照片管理。

DN Capital此前曾投资于Shazam、Auto1和Purplebricks。

Airbnb营造的大生态系统

在Airbnb面向房主和住客的链条两端,营生了一批提供产品和服务的创业企业,为Airbnb的整个生态系统的构建,做出了极大的贡献。例如各种初创公司借助Airbnb的平台向房东和房客提供服务,并能够从中获利,其中大多已非常熟练租赁运营、以及住客预期。

类似于企业云平台Salesforce的成功模式及对咨询师和app应用商等社群的连带成功,或者类似于App Store成功催生几十亿App经济,Airbnb的成功,为整个短租行业主与住客之间更便捷的沟通、清洁服务、钥匙交换和自动定价等铺平了道路。

Expedia前任CEO,在旅游初创公司非常活跃的投资者、沙发客(Couchsurfing)董事会主席Erik Blachford,认为这些以短租为主要诉求目标的市场,“能让房东提供更专业的住宿形式,同时也让不同城市的不同住宿更加一致。”

Airbnb的初创公司生态

初创企业Beyond Pricing提供房东基于数据的、每日自动更新的报价。联合创始人Ian McHenry认为,Airbnb在住宿接待上提供了“非常有力的支持”,但对于如何给予支持的种种细节,却完全付之阙如。

为Airbnb的房主提供预订及房屋管理服务的创业平台Guesty的CEO兼联合创始人Amiad Soto表示,他之所以能够创业,是因为他的公司提供的正式Airbnb房东的需求。Soto并没有与Airbnb有任何官方上的合作,这两家创办人都是加州YCombinator创投公司校友,同时也有很好的私交。

提供入住和礼宾服务Guesthop公司CEO Emily Benkert表示,她曾经和Airbnb的产品、客户体验、设计还有摄影团队一起工作过,一起“让短租房流程化,提供一个持续高品质的客人入住体验”。Benkert表示,在2015年,Guesthop将会和Airbnb密切合作,但她不愿意透露更多细节。

大多数新创公司都对与Airbnb的关系和沟通话题较为回避。同样,Airbnb对市场成长预期、周边企业、或者未来收购、为Airbnb房主或住客提供品牌服务的服务商等话题一概守口如瓶。

Airbnb发言人一贯答复是: “我们鼓励房主们努力达到我们对接待住宿的标准,同时在各个方方面面,尽力为入住客人提供最佳的入住体验”。

对住客服务

除上述以面向房主为主要客户群的服务外,也有创业公司聚焦住客市场,提供包括导览、旅行线路、活动安排、餐厅美食、客房晚餐、陆地交通和节庆活动在内的配套服务。

有些公司例如Vayable, Uber以及Spinlister关注的是一般的游客社群、旅客族群,但他们发现,关系紧密的游客中队住家分享也非常有兴趣。

Expedia前任CEO、沙发客(Couchsurfing)董事会主席Blachford认为,“在分享经济房主和住客的两端,一个横跨多家企业、非常强大的生态系统即将涌现”,对目标市场面向房主或住客的新创公司来说,有一种可能是成为Airbnb或是相关短租企业的指定合作伙伴,以较高的要求来换取一个标准化的服务。

这将让Airbnb在不需要自己建构各种专业服务前提下,就能想客户提供整体配套服务。

一个可以比对的案例,是HomeAway如何制度化与第三方供应商的合作关系,并让客户使用这些服务。HomeAway提供的服务内容包括旗下可做伙伴提供的保险、商业名录、房产照片和税务服务等,并且推荐物业管理者,HomeAway甚至自己也投资HotSpot帮助他们成长,并鼓励自己的房东使用HotSpot来缴税。

下表是围绕Airbnb房主的生态系中的部分服务创业公司。

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