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解码易事特逆势增长之秘

发布时间:2020-02-19 08:41:32 阅读: 来源:保温涂料厂家

8月19日,一场主题为“解码杰出中国管理模式--走进易事特”的现场参观体验会在广东易事特电源股份有限公司(下简称“易事特”)位于东莞松山湖科技产业园的研发生产总部隆重举行,来自东莞、深圳、广州、佛山等珠三角工业重镇的近100家企业的高层管理者受邀参加,他们通过零距离体验真实生产场景、与CEO现场交流企业管理经验、聆听国内权威专家解析管理模式等方式,在思考与碰撞中探索易事特逆势增长的商业成功之道,解码易事特管理理念中蕴涵的“杰出中国管理模式”。

据了解,8月至9月,“解码杰出中国管理模式--走进标杆企业”系列活动将在全国范围内超过30个重点城市举行。本次活动由金蝶国际软件集团(下简称“金蝶”)与易事特携手举办,作为“解码杰出中国管理模式--走进标杆企业”系列活动的首发站,同时也是“2009年中国管理模式杰出奖遴选”活动启动以来首个由专家评审团进行实地深度调研的企业,选取东莞易事特作为全国首发,有着特殊的意义。

“易事特的成功经验对于东莞、广东乃至全国的外向型制造企业,有着典型的示范意义。”金蝶国际软件集团董事局主席徐少春认为。

2008年超过50%的销售增长,其中海外销售增长超过60%,2009年上半年,继续保持不低于40%的销售增长--在全球经济衰退和国内外贸严重受挫的环境下,易事特却能交出如此优异的成绩单,人们不禁要问,在这些光鲜的数字背后,易事特究竟有着怎样的商业模式和独特的企业管理经验,而在经济复苏的进程中,作为拥有行业内首个博士后科研工作站的UPS电源大型集团化企业和东莞市工业龙头企业,这些成功经验又能发挥怎样的借鉴意义与指导作用。带着这样的追问,一场由权威研究学者、企业管理者、管理咨询方共同参与的“解码之旅”在东莞正式启动。

金蝶ERP:易事特“司令部”里的“通信部”

带着对“易事特逆势增长”的好奇,以及探索“杰出中国管理模式”标杆企业的使命,清华大学自动化系范玉顺教授、金蝶软件首席制造顾问蔡颖领衔的专家评审团,深入易事特进行了深入的前期调研。他们发现,在易事特的电源研发和生产制造流程当中,IT系统的稳定运行,像一只看不见的手在推动整个业务的前进。易事特总裁何思模是军人出身,他形容,易事特和金蝶软件系统的关系,就如军队中司令部和参谋部的关系。“IT系统里的信息流就像向司令部部提供的军事情报一样重要。一旦系统出故障,司令部将陷入瘫痪。”何思模说。外界普遍对易事特的半军事化管理模式有所耳闻,而金蝶K/3系统倡导的“管理方法精细化”、“流程控制精细化”和“管理对象精细化”的核心理念,恰与部队中严谨、准确、快速、细致的管理风格一脉相承,成为了何思模“司令部”快速和精确决策的得力助手。

ERP系统对提升企业竞争力起到了至关重要的作用。对于易事特而言,保障客户订单的及时保质交付,是销售业务稳定运营的基本前提,而不断提升的客户满意度,才能让销售额持续快速增长。金蝶与易事特的合作已经超过10年,目前,易事特已建立起包括市场营销、工程制造、采购、物流、仓存、品质、售后、财务、行政、人事等在内ERP系统平台,依托这些IT系统平台,易事特不同的业务部门可分别根据产品生命周期,制定差异化的生产计划策略;根据不同的客户等级制定相应的供应保障策略;以生产任务为车间作业源头监控进度与损耗;加强与优化质量过程控制来降低质量风险等等。如今,借助系统的帮助,易事特的计划编制时间由早期的10天降至1-2天,客户报价由一周降至0.5天,而交期达成率则达到了98%,库存准确率由40%提升至99%。

尽管易事特采取半军事化的管理风格,但多年以来易事特的职员流失率低于3%,从未发生一起劳资纠纷。这其中,何思模推崇的人性化管理以及人才激励措施,与金蝶人力资源管理的相得益彰,很好的支撑了企业人力资源的长期建设。“金蝶系统不仅支撑了业务的运行,更重要的是帮助企业转变了管理思路,大幅提升了管理水平,这体现在营销方式、管理方式和工作方式等多方面。”何思模介绍。例如,易事特以往在营销思路上通常是“以获得商机”为目标,现在,转变为“以获得客户”为目标,因为商机是稍纵即逝的,但客户才是商机的源头;管理方式和工作方式上,从依靠“经验”到依靠“数据”,从依赖“个人能力”到依赖“企业资源”。

显然,信息化只是易事特成功管理经验的冰山一角,然而“窥一斑而知全豹”,对于现代科学管理体系和信息系统的推崇,是20年来易事特独特的企业文化沉淀的重要动力,也是易事特在近些年来取得行业领军地位的必要铺垫。当然,也正是在这些现代化信息化工具和先进的管理理念的推动下,易事特公司先后服务于国内神舟号系列飞船、嫦娥号探月工程、奥运会工程等国家各特大和重大工程项目,产品远销亚洲、欧洲、美洲、非洲、大洋洲等全球100多个国家和地区。

解码易事特“杰出中国管理模式”,强化本土制造信心

2008年,易事特所在的UPS行业的全球增长率仅为3%,施耐德电气、艾默生等行业巨头的股价均有不同程度的大幅下挫,然而,易事特非但没有受到经济环境的冲击,反而在2008年全年完成了超过50%的增长,其中,海外销售额的增长达到60%;2009年的前两个季度,易事特继续保持不低于40%的销售增长,而且在研发、人才等方面持续进行投入,人们不禁会问,是什么让易事特保有如此稳健的商业表现,尤其在去年开始肆虐、今年继续冲击的金融危机引发的实体经济下滑趋势中,易事特究竟有怎样的商业模式以及企业管理经验,让其得以在经济危机中独善其身并持续高速增长?

易事特生产基地位于松山湖科技产业园,同在园区内的还有华为、宇龙通讯、漫步者等行业领导企业。2008年,全区工业总产值同比增长36%,其中,易事特的增长速度独占鳌头。易事特成立于1989年,到今年整整20个年头。纵观20年来易事特的发展轨迹,我们可以发现易事特的成功绝非偶然。长期以来,UPS行业的市场格局被APC-MGE、伊顿和艾默生等国际寡头把控,尤其在高端和大部分中端市场,几乎完全被国际品牌垄断,像易事特等本土品牌只能将目光锁定在低端市场和部分中端市场,但UPS本身的技术门槛并非高不可攀,20年来易事特在这一领域不断的投入和积累,选择并聚焦于具有相对优势的市场领域深耕细作,动态地获得竞争优势。例如,从早期凭借成本优势和服务优势不断扩大国内市场份额,到如今在产品品质和技术含量上具备了叫板国际品牌的实力,在金融和经济危机下,国际品牌的经营受到冲击,UPS高端市场出现了松动,易事特已开始将触角扩大到海外市场。自2003年以来,易事特已经在全球几十个国家注册了“EAST”商标,2008年,海外销售收入增长达60%,国内和国外市场的销售收入贡献已经基本持平。2009年,易事特更是凭借强大的技术实力和优秀的品牌形象,“EAST易事特”商标荣获国家工商行政管理总局颁发的“中国驰名商标”。

不得不提的是,易事特对于研发和人才的重视程度,已经让他不仅仅是一家传统的制造型企业。易事特每年用于研发的投入大约占据销售收入的5%,并且给技术研发人才提供不同程度的住房和期权激励。目前,易事特的行业技术专利达30多项,另有50项正在积极申报过程中。在当前经济衰退环境中,易事特有着强大的风险抵御能力,并能“转危为机”,与其早早脱离了成本驱动和营销驱动的模式,成功转型为技术驱动型企业,有着密不可分的关系。

如今,易事特已经成长为UPS领域的国内占有率最高的本土品牌。尽管现在APC-MGE、伊顿和艾默生3家国际品牌的市场占有率加起来占据了全部市场的60%,但何思模对对易事特的销售渠道和产品品质非常有信心,他坚信5到10年内,易事特将实现跻身行业全球前三强的目标。如今,“百年品牌,百亿工程”的巨幅标语已经悬挂在公司醒目位置,时刻激励着每一个易事特人的豪情壮志,朝着“百年东方,百年品牌”的企业愿景扬帆远航。

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